共创共享/零售新时代，企业比拼组织实力\葛君
作者：bet356在线官方网站日期：2025/11/06 浏览：
图片：沃尔玛凭借对创新技术的浓厚兴趣和行动能力，保持着稳定的增长趋势。近日，美国零售巨头沃尔玛宣布与 OpenAI 达成协议。购物者可以通过ChATGPT购买沃尔玛产品，并利用人工智能解释找到最优惠的商品，享受比传统在线购物更加个性化和智能的购物体验。这一行动体现了沃尔玛长期以来对创新技术的好奇心和承诺。这也是美国三大零售巨头中，凯马特、西尔斯相继倒下，而沃尔玛却依然屹立不倒的原因。三巨头的故事对于从事零售、攻击或企业管理的企业家来说也是最好的参考。沃尔玛、凯马特和西尔斯也是始于1960年的美国零售商。当时美国消费者的购物习惯正在发生变化。沃尔玛、凯马特、西尔斯等大卖场模式迅速走红成为美国零售业的铁三角。三巨头最盛的时候，失误数也是势均力敌。凯马特门店数量一度超过2000家，成为美国第二大零售商。西尔斯更繁荣。除了拥有全球最大的零售网络外，它还推出专属信用卡，甚至将业务扩展到房地产和金融领域。沃尔玛虽然没有前两家规模大，但仍然经营并保持着稳定增长的趋势。但到了 20 世纪 80 年代末和 90 年代初，这家三倍平等的公司开始走上完全不同的道路。那时，信息浪潮正在兴起。沃尔玛敏锐地看到了机遇，率先投入资源部署新技术，包括引入POS系统、卫星网络和RFID（射频识别）系统等创新系统，领先于他们的时代。此外，沃尔玛还率先引入了销售和库存的实时数据共享，还在物流流程上进行了改革。这一系列措施保证了货架上商品的长期稳定供应，显着降低了物流成本，加快了运输速度，显着提高了库存周转率，从而使mga资金更快回笼。反观拥有众多知名门店的凯马特，却沉醉在辉煌之中，看不到市场的变化。当沃尔玛利用技术改进管理时，凯马特就遇到了问题。库存管理混乱，供应链缓慢，热销品缺货，滞销品库存过多，成本无法降低，资金回笼慢。更为致命的是，凯马特的市场策略存在严重偏差。一方面提供低廉的价格和折扣，另一方面涉足中高端市场。d时尚领域，导致定位不明确，双方都不满意。由于运营效率低下，最终于2002年申请破产保护。西尔斯遇到的问题是没有做好本职工作，在房地产和金融方面投入了大量资金和精力。其核心零售业务投入受到压缩，技术升级落后于同行。随着电商的兴起，西尔斯仍然坚持实体店的旧模式，忽视线上渠道的建设。但门店设施日益陈旧，服务跟不上时代。伴随着长期的债务扩张，它最终也难逃2018年破产保护的命运。沃尔玛的成功和凯马特、西尔斯的衰落背后还有更深层次的原因。这是企业组织能力的差距，对于从事零售、品牌或营销的企业来说也是一个很大的启发。管理。沃尔玛始终保持着好奇心和学习能力，从过去积极尝试POS系统到现在引入人工智能；用户洞察善于通过数据分析挖掘客户需求，进而主动定制服务；其美学设计能力使其产品能够长期保持高品质，同时还根据不同的消费场景调整摆放方式，方便消费者快速找到自己需要的东西，提升体验。 此外，沃尔玛快速的库存周转使其财富管理实力雄厚，始终拥有充足的资金储备。虽然也涉足房地产、物流等领域，但将不同业务纳入其中，形成相互支撑、发挥跨境影响力的闭环。趋势洞察，定位清晰。事实上，中国零售业的现状颇为相似。r对这三个巨人。有的零售商依靠强大的供应链和用户洞察来保证产品的吸引力，有的打通线上线下渠道让购物更加便捷，有的则压缩供应链实现极低价格，比如盒马、拼多多。对于一些零售商来说，今天想高端，明天想亲民，定位不明确，或者是固守老店，不想改变和追赶潮流的百货店。只能留给木乃伊们了 要在大众消费时代站稳脚跟，零售业可以问自己，现在必须优化环节效率，如果能监控顾客的消费轨迹和近期关注的问题，如果建立组织机制，将帮助企业找到下一个增长曲线，只是因为人变了，会变，算计会变，不会屈服被时代留下。我们不会等到旧业务失败才惊慌失措地寻求新的解决方案，因为让零售业立于不败之地的不是商店，而是始终在发展的系统和组织。商店可能会关门，但只要系统还在，组织能够不断学习和灵活调整，马车机会就总能找到。 （作者为天久企业服务董事长兼CEO） 上一篇：太空烧烤油烟如何排出？
下一篇：没有了
下一篇：没有了
相关文章
- 2025/11/06共创共享/零售新时代，企业比拼组织实力
- 2025/11/05太空烧烤油烟如何排出？
- 2025/11/05天宫美食之旅
- 2025/11/04国家移民局推动河套创新科技发展新举措
- 2025/11/04中方继续为在加拿大中国公民组团旅游
客户经理